E A COMISSÃO OH!

Não existe um advogado, um médico ou um mecânico que não cobre pela sua consultoria ou revisão. A verdade é que 99% dos agentes de viagens não cobram pela sua consultoria, pela sua experiência, pelo seu know-how. Para o agente de viagens, de nada valem os cursos e mais cursos após o expediente e nos finais de semana , o diploma de turismólogo ou, mesmo que sem diploma, as décadas de experiência na área, as noites mal dormidas pensando naquele grupo que embarcará amanhã, nos finais de semana perdidos e dedicados ao suporte ao cliente que está rodando o mundo. Para o agente de viagens, de nada valeram as viagens de incentivo pelo Brasil e pelo mundo, antecipando-se ao cliente para livrá-los de armadilhas e oferecer-lhes a "nata" do mundo.
O agente de viagens não entende que ele é um expert e que seus conhecimentos valem ouro. O agente de viagens não entende, ou não quer entender, que ele não vende mercadoria e sim experiência e viagens inesquecíveis. Também não entende que assim como o médico, lutamos pelo bem estar do cliente e assim como o advogado, brigamos e como brigamos pelos direitos do cliente quando o mesmo se sente lesado.
Mas o que esperar de uma categoria que tira da boca dos filhos para dar ao cliente? De que adianta competirmos em um mercado onde o que vale é ostentar uma venda sem comissão?
Enquanto isso no mundo das fantasias, vamos continuar enviando orçamentos com as melhores dicas de hotéis, restaurantes, tours, ingressos entre outros para os clientes e deixemos os mesmos utilizarem da nossa experiência para comprarem pela internet.
Vamos fazer de conta que o governo federal nos paga o "Bolsa Agente", para que prestemos consultoria gratuita para a classe média e alta do Brasil.
O consumidor adora economizar mas detesta produto barato. Enquanto nos rotularmos como baratos, ninguém vai nos comprar e ninguém vai nos valorizar.
O cliente paga 2 milhões de reais por uma Ferrari, sendo que o Fiat Uno tem o mesmo efeito de levar e trazer.
Precisamos investir em qualidade ao invés de quantidade e, acima de tudo, é preciso união da categoria. Uma andorinha só não faz verão.
E para finalizar, uma frase para sua reflexão: Internet não fecha agências, agências fecham agências.Eduardo Gomes Junior , site agentes de viagens